איך מחזירים משחקי מציאות מדומה ומקבלים החזר ?
התעשייה מציאות מודמה פרחה וכיום ניתן למצוא מאות כותרים בכל אחת מהחנויות:
Steam, Oculus, Epic, Origin ועוד (לכתבה המלאה לגבי סוגי החנויות ומהיכן מומלץ לרכוש משחקים לחצו כאן)
כולנו נהנים לשחק במשחקים טובים, לרובנו אף אין בעיה לשלם עבור המשחקים ותעשיית הגיימינג בVR בלבד חצתה את רף המליארד $ בשנה האחרונה.
אך מה לעשות, שלפעמים לא כל משחק מספק את החוויה לה ציפינו.
בין אם המשחק לא עובד היטב על המחשב, באגים, או סתם לא מתחברים לסגנון המשחק מרבית החנויות מציעות זיכוי מלא וכמעט מיידי דיי בקלות.
הבעיה היא שלפעמים, ובעיקר למשתמשים חדשים, קשה להבין את התנאים או כיצד לבקש זיכוי מכל אחת מן החנויות.
להלן כל החנויות שאפשר לקנות בהם משחקי מציאות מדומה, איך מקבלים החזר ומהם התנאים:
Steam
מתחברים לחשבון ובוחרים בכותר שעליו רוצים להזדכות ועוקבים אחר ההוראות בעמוד.
תנאי זיכוי: עד שבועיים מיום הרכישה ועד שעתיים שימוש (הראשון מביניהם)
Oculus
- באפליקציה בטלפון של אוקולוס נכנסים למסך ההגדרות (Settings)
- בוחרים בפירוט רכישות (Purchase History) תחת רכישות (Payments)
- בוחרים בכותר שעליו מעוניינים להזדכות ובוחרים באפשרות הזיכוי (Request Refund)
- ממשיכים בתהליך לפי ההוראות עד לסיום.
תנאי זיכוי: עד שבועיים מיום הרכישה ועד שעתיים שימוש (הראשון מביניהם)
מוגבל ל5 זיכויים בחודש!
Epic
מתחברים לחשבון בקישור למטה
- תחת חשבון (Account) עוברים לפירוט חיובים (Payment History) תחת Transactions.
- בוחרים בכותר עליו רוצים להזדכות
- לוחצים על כפתור הזיכוי ובוחרים בסיבה
- לסיום לוחצים על Confirm Refund.
תנאי זיכוי: עד שבועיים מיום הרכישה ועד שעתיים שימוש (הראשון מביניהם)
Origin
מתחברים לחשבון דרך הקישורפה למטה
- בוחרים בכותר עליו מעוניינים לקבל זיכוי ולוחצים על כפתור הRefund.
- ממלאים את הטופס זיכוי לסיום התהליך
תנאי זיכוי:
- עד שבועיים מיום הרכישה (ללא שימוש במשחק)
- עד שבועיים מיום ההשקה (במידה ונרכש בPre-Order)
- עד 24 שעות מרגע פתיחת המשחק בפעם הראשונה (במקרים מיוחדים עד 72 שעות)
